中国网:各位网友,大家好!全国精神文明建设表彰大会近日在京举行。来自解放军第302医院的护士长王新华被评为第六届全国道德模范。王新华从事传染病护理工作26年,她牢记军人使命,多次投身重大任务,为战胜危害极大的传染病疫情做出了突出贡献。本期节目,让我们一起来认识一下这位传染世界的“白衣战士”。
【解说】作为传染科医护工作者,每当有重大疫情,王新华总是冲在第一线。2003年参与挽救了30多名“非典”危重患者。2008年与队员共同保障了汶川抗震救灾官兵的生命健康。2013年搭乘和平方舟医院船远赴异国他乡播撒友谊。2014年再次踏上了西非抗击埃博拉疫情的征途。从事传染病护理工作26年,王新华一直恪守着“南丁格尔”精神,以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位患者。王新华先后荣获“全军爱军精武标兵”等称号,被授予第四十五届“南丁格尔”奖章,被评为第六届全国道德模范。
中国网:王护士长您好!感谢您接受中国网的专访。请您跟我们的网友打个招呼。
王新华:各位中国网的网友,大家好!
中国网:首先祝贺您被评为全国道德模范。
王新华:谢谢!
中国网:在这次的全国精神文明建设表彰大会上,您受到了习近平总书记的会见和合影。您当时最大的感受是什么?
王新华:我就觉得是万分的荣幸和激动。我记得在11月17日上午的9点半,我们都热切地盼望着总书记走出来,当他走出来那一瞬间,大家使劲地鼓掌,雷鸣般的掌声。当时我是站在第三排,我还在想,我有没有机会跟总书记握一下手?没想到,总书记特别地平易近人。不管是从第二排、第三排伸出来的手,他都一一握了。虽然我和总书记握手只是那一瞬间,但是感觉到特别地幸福。当跟所有的代表都握完手以后,总书记来到中间,正准备跟大家合影的时候,主席就一下拉开了椅子,站在他身后的两位比较年长的道德模范请到前面来,跟他一起坐。当时那个场面我觉得特别震撼,大家长时间的报以热烈的掌声!我那次是真的体会到什么叫做把手都拍疼了,那是第一次感受到,特别特别地激动。总书记尊老敬贤的行为深深地感动了我们在场的所有人。
中国网:您被评为诚实守信的道德模范,那么您在平时的工作中是如何体现这一道德品质的?
王新华:从事传染病护理工作将近27年了,这么多年来,我一直恪守着“南丁格尔”的精神,以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位患者,也带领我的护理团队这样做。我们会尽自己所能为每一名病患,给他们提供帮助,让他们重获健康。这个就是我对每一名患者的承诺,也是我对自己事业的追求。这么多年来,一直都是这个精神在指引着我们做护理工作。
中国网:您多次代表国家参加援外抢险救灾、疫情防控和医疗救助任务。令人钦佩的是,在执行援外抗埃任务的时候,您第一个报名并担负起了疫情防控组护士长的职责,还立下了“军令状”。您当时的勇气和自信来自哪里?
王新华:我觉得勇气和自信来自两个方面。首先是我们医院。因为解放军第302医院是全国最大、全军唯一的传染病专科医院,我们历经了多次疫情处置,包括2003年的抗击“非典”,2009年的“甲流”,还有国内、国外多次突发的疫情处置,到处都有我们“302人”的身影。这些经验的积累使我们心里挺有底的。虽然这次面临的是传染性更强的埃博拉病毒,但我心里很有底,我们毕竟经历过很多次大的疫情处置的经验。其次是我个人。我参加了很多次重大的卫勤保障任务,包括2003年的“非典”,2009年的“甲流”我都参与了,汶川的抗震救灾,菲律宾的灾后救援,最近这一次的西非的埃博拉疫情处理。我从事了传染病工作这么多年,又参加了这么多次重大任务的处置,积累了很多的执行任务的经验。不管是从医院还是个人方面来说,我觉得这个勇气和自信是有根基的,不是凭空来的,是因为有曾经处理过疫情的积淀。事实证明,我们是能够顺利完成任务的。
中国网:这里有没有让您觉得非常难忘的经历?
王新华:我们这次去援非,当时我自己也一直在说,我从事了二十六、七年的护理工作,在临床上见惯了生死。但是在那个地方,从来没有对生死的印象这样深刻,每天都要面对死亡,最多的时候一天要死四、五个病人。那种对心灵的震撼在平时是没有的,每天都在接受着生命的洗礼。你都没法想象,当你今天去查房时还是一个活蹦乱跳的人,第二天再进病房,他可能就倒在血泊中起不来了,甚至还有8岁的孩子躺在那里起不来,几个月的孩子,他的妈妈躺在那,他还在吸吮着乳汁,他的妈妈已经去世了。这一幕幕都刺痛了每名队员的心,生命真的很脆弱,在那一刻,我们想的最多的就是尽自己最大的能力去挽救每一名患者,哪怕是满足他们最后一个愿望,这也是值得我们去做的。
我记得有一个36岁的女患者叫艾玛,她来的时候病情比较重,她的丈夫和儿女都因为埃博拉死亡了,她来的时候情绪特别低落,当时她是拒绝接受治疗,拒绝进食进水,很抗拒。我们也想了,每一名患者我们都不能放弃他生的希望。后来电话联系上了她的姐妹,用电话开导她,我们知道她信奉伊斯兰教,还给她找来了做礼拜的毯子和书,让她在病房里做礼拜,寻找一个心灵的寄托。这个患者最后康复了,我记得她临出院的时候特别特别激动,就跟我们说,你们是真主派到我们身边的天使,给了我第二次生命。当这一件件事情在身边发生的时候,我觉得我们所有的付出都特别特别值得。
中国网:每次执行援外任务的时候,您和您的同事是如何用行动来展示中国护士的形象的?
王新华:我觉得援外的任务,我们出去以后代表的就不是个人了,这根弦我们时刻都绷着,我们出去的是代表中国,代表中国军队。这一点时时刻刻每名队员都牢记在心,我们一言一行代表的是国家形象,我们都会特别特别地严于律己,对自己要求很严格。大家也会相互提醒,哪些事情可以说,哪些事情不能说,我们应该怎么样。因为我们展示的是一个大国的形象。
印象特别深的是每次驻地到医院有一段行程,我们的车上有中国国旗,每次沿着那条路走,路两边都有塞拉利昂的市民跟群众,他们会向我们打招呼,伸大拇指说“China”,我就觉得特别自豪,他们对我们特别友好,因为我们是来帮助他们的。这个医院成立的时候,塞拉利昂的总统科罗马亲临了现场,医院要重新运行,举行活动的时候他来了。他说,很多人在他最困难的时候走了,但是中国来了,中国的军队来了,特别特别感谢我们。这个印象是很深刻的。我们用实际行动做到最好,向世界人民展示中国的形象。
中国网:外国的朋友对我们中国的医护人员有着怎样的评价?
王新华:我们去其它的医疗队参观,相互学习,他们也到我们的医疗队,到塞中友好医院去参观。最后都是赞不绝口,对我们的防护措施,我们的规范,有的国家还以此为标准,对他们的防护规范进行了修订。最后有一次开会,WTO的负责人给予了中国医疗队很高的评价。
中国网:在妇产科工作六年了,经过您的护理,顺利生产的产妇有多少个?
王新华:因为我们是传染病医院,到我们这儿来住院分娩的孕产妇,大概有三分之二的患者是患有传染病的,大部分是乙肝,还有一部分丙肝、梅毒的孕产妇。通过我们孕前的宣教,孕期的追踪、检查,母婴阻断和产后实施的宣教,对新生儿的规范护理。现在的乙肝妈妈生出来的新生儿统计过,98%以上都是健康的宝宝,到目前为止,已经有超过2000名乙肝的妈妈在我们这儿生育了健康的宝宝。
中国网:这里有没有一些让您印象深刻的病患?
王新华:我跟护理团队的护士一直在说,人在住院期间是最需要关爱的,每个人都有生命的时候,也有时候会躺在病床上,让大家换位思考,当你躺在病床上,你希望什么样的人来照顾你?希望微笑的脸孔,温暖的话语。从一开始我们就把“以病人为中心”的理念根植下来了,所以我们的护理团队从开科到现在,这个理念是贯穿始终的。每天我去查房,患者拉住我会说,护士长,你们的护士太好了,特别地感动,因为好多人也在其它地方住过,我认为你们这儿是最好的。听到这个话的时候我就觉得特别欣慰,我当护士,当护士长,患者的认可,给予我们的高度评价就是我们工作的最大成就。
事实证明,98%以上的宝宝都是健康的。我们的护理人员不会有任何的歧视,就像对待普通的患者一模一样,她们会很心安,大家的关系都很融洽。每次进病房,大家都愿意拽着我去聊一聊,问一问他的病情,有时候多跟她讲几句,她才能打开心扉。今年开始,我跟资历老的,有经验的护士开通了一个“互换沟通日”,定期地深入病房,坐在床边跟她聊一聊,护士的感触也特别多。刚开始好多人不愿意跟你说,她不愿意打开心扉,觉得你例行公事地问几句。当坐下来耐心地跟她讲,突然发现她们特别愿意跟我们说,很多疑问就出来了。这个是我们坚持在做的。我们有多大能力都会全心全意的去帮助他们,所以这样一来,就觉得像朋友。尤其是二胎政策放开,好多人第一胎在我们这儿生的,第二胎也在我们这儿,还介绍她的亲戚朋友到我们这儿来生。我们这儿不仅硬件条件好,软件也特别好,护理特别贴心,这个是我特别高兴的事情。
很多患者,尤其是有些特殊情况的,住院期间精神不是特别好的,在住院期间发生了产后大出血,曾经抢救过,发生了一点点并发症的,他们的心理负担会更重。现在很方便,留个微信,留个电话,事后我会发个微信问一下最近怎么样,追访,这样她们就更高兴了。她们说,护士长,没想到你还主动的跟我们联系。我就觉得,把护理工作摆在后延,不仅仅是在病房这一段,我们需要做的还有很多,能做的也有很多,我希望能把这个工作做的更到位,让每一个曾经在我这儿住院的患者,都觉得特别安心。我做这份工作已经不是为了谋生去做,而是我非常热爱的一个事业了。如果我一直能够做这件事情,我愿意一直一直这样做下去。
中国网:解放军第302医院是我国最大的传染病医院,工作在这里的医护人员每天要接触多少种传染病?
王新华:整个医院来说是非常非常多了,最常见的像乙肝、丙肝,艾滋、梅毒,这些是接触很多的。随着季节性,也会有各种呼吸道传染病,我们有专门收治呼吸道传染病的科室。其它的包括消化道的传染病都有。来自全国各地的病患都会到我们这儿来,病种是比较多,比较复杂的,医疗和护理人员也因为有这么庞大的患者基数,积累了很丰富的临床治疗和护理经验,才会吸引这么多全国各地疑难杂症到我们医院来。我们科是妇产科,主要是乙肝、丙肝和梅毒,乙肝占到了更大的比例。我们的目标刚才说了,乙肝妈妈生出来的宝宝是98%,另外的2%是主任牵头做的课题,为了消灭那2%,以后出生的宝宝希望能够达到零感染。这是我们下一步的工作目标。
中国网:医护人员每天都是与传染病“零距离”,你们害怕吗?
王新华:如果没有到传染病医院或传染科工作的人,开始都会有恐惧,我刚毕业的时候来302医院,一听说是传染病医院,也是很害怕的。我记得刚开始工作时问的最多的就是,我这样防护行不行?我这样洗手会不会感染?随着你工作时间的延长,传染病的知识和个人防护的知识掌握的多了以后,自然就不存在了。有统计,越是在传染病科室,我们的消毒隔离和防护措施做的更到位,大家时刻都会有这个概念,在这方面做的更完善。大家都掌握了相应的医学知识,知道是怎么一回事,哪个传染病是哪个途径传播。当你把这些都了解的很透彻,你就不会害怕了。
中国网:科学的认识了才能有效的防护,就不会被感染。您从事传染病护理工作有近27年了,如果让您评价一下您的职业,您会怎么说?
王新华:不是因为人家问我才这么说的,我打心眼里热爱这份传染病护理事业,干了快30年,如果条件允许,我还希望能干40年或更长时间。希望通过我的努力给我的传染病患者带来温暖,带来健康,如果他们需要我,希望我一直这样做下去,这就是我对工作的理解和愿望。也许过去好多人对护理工作不理解,别人问你做什么工作?那时候还羞于说我是护士,但现在我会很自豪的说我是一名传染病医院的护士。我对自己这份工作是认可的,我也觉得很崇高,挺伟大的。我希望在这个平凡的岗位上得到社会的认可,希望自己在护理领域里面干出一番事业,尽我的所有来为传染病护理事业贡献我的力量。
(本期人员: 责编/记者 裴希婷;摄像/后期 刘凯;摄影 李佳;主编 郑海滨)