“‘直播带货’在快速发展的同时,也暴露出诸多问题。”近日,全国人大代表,华润集团湖南区域工委书记、华润集团驻湖南省首席代表丁小兵建议,我国应加强对“直播带货”这一新兴销售模式的监管,对“直播带货”消费者的合法权益形成制度化保护,实现规范化发展。
“疫情影响之下,电商直播在扶贫、推动乡村振兴和吸纳就业等方面发挥着越来越大的作用。”丁小兵说,但是,在目前的一些直播电商经营中,由于直播平台监督不到位、主播等法律意识不强,致使出现虚假宣传、评论造假、诱导交易等行为,误导、诱使消费者与其相关经营者交易,不但侵害消费者的知情权、公平交易权等权利,还损害了直播电商行业的健康经营秩序。
“加强‘直播带货’监管,在当前网红经济火热的大背景下及时解决消费者维权问题,有利于保护在疫情防控中催生的新型消费。”丁小兵说。
丁小兵建议,建立针对直播平台的网上巡查机制。市场监管、执法等部门应在全网开展数据打假行动,对网红带货产品“验明正身”,防范欺诈行为,使线上线下产品质量高度吻合。对名不副实的产品,一经发现,从严惩处。
“要提高直播平台准入标准,完善诚信评价机制。”丁小兵建议,进一步完善内容审核机制,约束商家建立完备的售后机制。