今年的“端午”佳节恰逢高考后的出行小高峰,北京客运段京广高铁车队高铁12组全员全领域创新工作,针对沿线各地方节日习俗不同、重点区段的客流集中等做好安全预想,加强禁烟宣传及安全提示,确保做好端午节期间高铁列车安全平稳有序。
一路心相伴服务组在值乘的北京西至广州南G65次列车上举办了以“万水千山粽是情,粽叶飘香高铁行“为主题的品尝粽子、传播中国传统节日文化的活动。针对南北方饮食习惯不同,列车长高曼特别准备了咸粽和甜粽。班组还通过列车广播宣传“端午节”的来源以及文化底蕴,同时提醒广大旅客朋友们出行注意事项、安全小常识及针对季节变化做好饮食、增减衣物等温馨提示服务。面对高考结束希望出门走走的同学们,列车长高曼热情向同学们介绍沿线风光,各城市的文化等,并邀请他们可以经常乘坐高铁列车,感受细致周到的服务。
一路心相伴服务组处处为旅客着想,用实际行动体现 “以服务为宗旨,待旅客如亲人“的服务理念,为广大旅客提供优质的服务,赢得社会各界和旅客的赞誉。