张文瑾与科室人员讨论病例

张文瑾：一颗丹心暖万家

从医20多年来，解放军第三○二医院军人肝病诊疗中心及老年肝病诊疗中心主任张文瑾 收到了太多的感谢。因为每天都要接诊大量的患者，特别是门诊病人，每半天30个，而且每个病人接诊的时间一般不会少于8分钟。张文瑾通常忙得连抬头的时间都没有，常常到下午六七点，几乎让她体力透支。“门诊时间太紧，是最辛苦的，我感觉自己积累的能量很大一部分用在了出门诊。”

张文瑾告诉记者，门诊最累的是接诊外地患者。由于许多地方的诊断水平参差不齐，外地患者通常都到很多家医院做过很多次检查，因此一般来看病会带着大量的资料。“甚至几年前的诊断资料都有，堆在我面前厚厚的一大摞。这些病人一般心里都非常忐忑不安，我只希望能给他们带去些许的安心感。”张文瑾耐心地听取患者的病情，有时候患者情绪不稳，她还要千方百计地安抚，让他们重拾信心。在仔细斟酌病情，给患者判定治疗方案后，又担心患者回乡后弄不清楚，就一遍遍给患者叮嘱用药事项。“这个药是这样子用，……记住了吗？这种药一定不能随意停，要坚持吃到下次复查，有什么状况随时来诊，不知我说明白了吗？”张文瑾不厌其烦地重复着。为了让一些经济困难的患者节省费用，规定的号没有了，张文瑾就让患者们只挂普通专家门诊，这意味着张文瑾得加诊。因此，她通常会一坐诊就连续要工作好几个小时。

“医生是个特殊服务行业，患者把性命交到你手上，这样的信赖是辜负不得的。”张文瑾郑重地说，自己的职业关系着一个家庭的幸福，推己及人，不容许出现一丝懈怠。

老年病毒性肝病因患者常伴有糖尿病、高血压等多种合并症，加之患者年老体弱，所以老年肝病的抗病毒治疗，尤其是干扰素抗病毒治疗风险高、问题多，有些医务人员害怕承担风险，诊治较为棘手。张文瑾主动挑起重担，带领同事查阅大量资料，研究典型病例，并对数百例65岁以上老年患者的病情进行潜心研究分析。同时，她还利用业余时间参加关于老年病的培训班，学习治疗老年病的方法，保障老年患者诊疗安全。功夫不负有心人，经过无数个日夜的辛劳，张文瑾和她的同事们终于摸索出一套科学、安全有效的老年肝病抗病毒治疗方案，使老年肝病患者的诊治水平上了一个新台阶，成功救治多例合并老年病的肝病患者。研究成果多次获得军队科技进步奖、医院科技创新奖。

“病人的微笑滋润着我们的心田，而对于我来说，最重要的还是能为病人真正解决问题，解除病痛。”为提高医务人员的诊治水平，张文瑾带领队伍，强化素质，不断组织集体“充电”。并建立“学习日”制度，增强医务人员的学习意识、进取意识和忧患意识，掌握医学前沿知识。近年来，她带领科室医务人员主编或参编专著10余本，发表学术论文数百篇，先后两次在全院医生业务及英语统考中获团体第一名；科室连续多年被医院评为“先进科室”，并荣立集体三等功1次。