图为同事帮曲玲整理列车长肩章。

在工作中不如意的事情有哪些呢？

“曲玲说，在工作中我们要面对许多不同的旅客，有些旅客可能对我们的责任与义务不是很清楚，对我们的工作程序不理解。”