中国网北京讯（记者郑亮） 在今年春运开始之前，北京南站对原有的润秋爱心服务区进行了升级改造，将爱心服务专区搬迁至候车区的东2检票口北侧，专区面积也增至64平方米。在爱心服务区中增设了饮水设备、车次信息显示系统、接送站凭证打印系统等服务设施，方便重点旅客候车。在这里还为旅客提供咨询、引导、预订宾馆酒店，网上查询公交线路、旅游景点等服务，特别是重点做好老弱病残孕旅客的提前预约，到站后的全程引导、接送服务。

在爱心候车区对面，春运期间南站还新建独立的母婴哺乳室，增设盥洗台、婴儿床，为新职妈妈提供更加温馨舒适的私密哺乳空间。新建的医疗服务点也位于润秋爱心服务区对面，邀请具备行医资质的医生常态坐诊，并提供必要的急救药品和设备设施，为突发疾病的旅客提供紧急医疗救助服务。同时还开设了无偿献血室，旅客可以在候车期间到这里进行无偿献血，传递爱心和正能量。