把“心”贴近群众,用“网”服务为民
谢伟锋 中国网时事评论员
3月30日,2024中国网络媒体论坛在云南省昆明市举办。作为七场主题活动之一的“凝聚力量•走好网上群众路线”主题论坛,由中央网信办网络社会工作局主办、中国网承办,于当天下午举行。
伴随着新一代互联网技术的发展,“网络泛在”成为常态,线下生活与线上生活已融为一体。群众路线工作的环境、形势、要求都在发生变化,只有与时俱进适应新变化,群众路线这个党的看家本领才不会丢。习近平总书记强调:“要把握新形势下群众工作的特点和规律,走好新时代群众路线,在深入实际、深入群众的躬身实践中,增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众,满足人民多层次多样化需求,把工作做到人民群众心坎上。”不论在什么时候、面对什么样的形势,我们都要坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去。这亦是此次主题论坛的着眼点所在。
群众在哪里,我们的工作就要做到哪里。在互联网浪潮奔涌的语境之下,一个个生动的场景,见证着走好网上群众路线创新性发展的落脚:主流媒体网络平台开通建言专栏,让政策与民意充分互动;小程序“粤省事”配合省委、省政府重大政策开展宣传,让网民做到“省之大者、心中有数”……近年来,各地各部门做大做强网络传播平台,充分利用新媒体可视化呈现、交互式体验、个性化推送的特点,让新技术、新应用、新业态为宣传赋能,激发正能量。
以网络的科技手段服务为民,其时已至、其势已成、其兴可待。浙江金华开发区苏孟乡和悦社区卫生服务智慧健康驿站上线,让社区居民实现家门口“问诊”;打造智慧政府服务平台,以往棘手的事情现在“最多跑一趟”……从中央到地方,政务账号充分发挥倾听人民心声、掌握网上社情民意、汇聚人民智慧的作用,动员网民、依靠网民、服务网民,把好事实事做到群众心坎上,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
此外,互联网已经成为意识形态斗争的主阵地、主战场、最前沿,走好网上群众路线,也要牢牢把握意识形态工作的领导权和主动权,加强网上舆论引导。近年来,各地政府大力提升大数据收集、分析和决策能力,开展网上舆论斗争,及时向群众提供真实权威的信息,阻止虚假信息的传播;网络大V“@韩东言”在争议较大的热点事件中主动站出来,加强理性客观的舆论引导,让流量变能量……通过有效的网络引导,凝聚起各族群众的情感纽带,铸牢了中华民族共同体意识,极大增强和提升了社会凝聚力。
让“织网”“用网”意识不断提升,从某种程度上说,此次主题论坛也是一次走好新时代网上群众路线的有力之举、务实之行。论坛依托中央网信办走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动,精选优秀账号运营单位代表,结合地方和行业实际,采取案例剖析方式,分享通过网络搭建增进党群关系的桥梁和平台、共建共享网上美好精神家园、走好网上群众路线的创新理念和丰富实践。如何理解走好网上群众路线的深刻涵义,我们没有坐等答案,而是打造一场群英荟萃的盛会,去凝聚力量、去贡献创见、去达成共识。
当走好新时代网上群众路线的理念和观点走出论坛、传到远方,必定能够对更多的人产生“内化于心、外化于行”的影响力和行动力。(中国互联网发展基金会网络文明建设专项基金资助支持)
编审:唐华 蒋新宇