北京：预约挂号统一拨打114下月试行

    经过多日遴选，最终北京联通114获得承担本市统一预约挂号平台服务的资格。

　　下月起，首批预计将有30家大医院入选该统一平台，预约挂号网站也将随之推出。此外，为方便患者，市卫生局正在酝酿统一各医院放号时间。

　　联通方面也透露，平台未来目标要力争实现在预约时可预先支付费用，为医院实现诊后结算提供服务。

　　■现场

　　退休医生任“督导”

　　昨日，记者来到北京联通分公司的114坐席现场。记者发现，这里不但有坐席专员在一刻不停地接听着电话，还有3位退休医生做“场外指导”。

　　一旦有患者不知道该挂哪个科室的号了，对病情有疑问，专员就会向这些有专业知识的老大夫咨询。

　　刘金英医生退休前曾先后在协和医院国际医疗部和门诊部就职，从2009年协和开通114预约电话后，她就来到了这里。在遇到病人有疑问时，她会询问患者的症状、病史等，指导其正确挂号。

　　■展望

　　放号时间有望统一

　　昨日，中国联通北京分公司副总经理郭建立透露，联通预约平台的未来工作目标还包括了力争实现在预约时可预先支付费用，为医院实现诊后结算提供服务。

　　市卫生局副局长毛羽表示，为能真正实现这种预先付费诊后结算的模式，还需要市卫生局、运营商与银行等金融部门的多方协调配合。因此，他坦言这一目标实现尚需时日。此外，针对目前本市医院放号时间不统一的情况，毛羽透露，今后市卫生局将逐步推动医院放号时间的相对统一，方便患者记忆。

　　■遴选

　　联通总分第一“中标”

　　市卫生局副局长毛羽昨日介绍，从下月起，本市预约挂号统一平台将正式起用，北京联通114最终脱颖而出获此资格。

　　据悉，为确保此次平台遴选工作规范，体现公平、公正、择优的原则，市卫生局委托了政府部门认可且具备专业代理甲级资质的北京国际贸易公司承担平台遴选工作。

　　据悉，该公司向目前在本市提供预约挂号服务的3家社会公共平台（北京联通114、中国移动12580和全国门诊预约挂号网）发出了遴选邀请。

　　经北京国际贸易公司随机抽取专家组成的遴选评审专家组评议和打分，北京联通114被认为是号码位数最短、历史最悠久、使用频率最高、最易记忆，特别适合于中老年人群。

　　因此，114最终以总分第一获得承担本市统一预约挂号平台服务的资格，从下月起，将承担全市电话预约和网络预约统一平台的建设、运营和维护工作。