截至10月20日，大兴机场今年共计保障进出港航班26.21万架次；进出港旅客吞吐量4001.31万人次，较2023年同期增长28.10%，这是自投运以来首次突破4000万人次大关，刷新了年度客流量新纪录。

航空市场方面，大兴机场国内业务全面发展，国际业务加快恢复，目前已入驻65家航空公司，今年截至9月共有43家中外航空公司运营客运航线216条，覆盖国内外航点197个。其中，国际及港澳台地区通航点43个，包括伦敦、阿姆斯特丹、伊斯坦布尔、莫斯科、多哈、新加坡、东京、首尔等，累计保障国际及地区航班超过2万架次，国际及地区旅客超过370万人次。此外，大兴机场在俄罗斯、中东市场的国际航班市场覆盖率较高，不断加密周边东北亚日韩以及东南亚地区航线的同时，围绕中东、中亚、中东欧、非洲等航空市场积极争取更多国际及地区航线。后续，大兴机场还将迎来新加坡航空并加密新加坡航线，开通悉尼、墨尔本等更多国际航点，为旅客提供更加丰富的出行选择。

运行保障方面，大兴机场与各航空公司、驻场单位团结协作，扎实推动各项工作，并依托运管委平台开展新版应急预案集中培训，确保旅客平安、顺畅出行。针对降雨等特殊天气情况，大兴机场充分识别场区内防汛风险点位，制定运行调整措施，在今年汛期前全力推进防汛改造项目落地，并升级防汛监控系统。此外，在7月15日可转换机位正式启用后，大兴机场国际航班靠桥率提升2.88%，截至10月20日可转换机位共保障367架次国际航班、7.19万名旅客靠桥。

综合交通方面，津兴城际铁路等多条轨道从大兴机场航站楼下穿越，共同构成便捷高效、辐射能力强大的综合交通体系，实现航空、地铁、高铁、公路的无缝衔接。从大兴机场出发，仅需19分钟即可到达南三环草桥站，最快28分钟可到达北京西站、19分钟可到达雄安站、38分钟可到达天津西站，自动驾驶、代客泊车等新兴业态也为旅客出行提供新选择。此外，今年6月，大兴机场草桥城市航站楼成功开启国际行李托运业务，成为国内首家在海关远程监管下办理国际行李托运业务的城市航站楼。截止10月14日，草桥、固安、涿州、廊坊四座城市航站楼累计服务旅客量已突破60万人次，大兴机场城市航站楼布局已初具规模，后续还将加快推进天津西站、丽泽、雄安等城市航站楼的建设工作。

旅客服务方面，今年9月，大兴机场正式发布“兴享适程”原创服务品牌体系2.0升级版，持续为旅客创造便捷、温馨的舒适旅程。“兴e行”在国内全流程无纸化出行的基础上，升级推出国际无纸化服务；“兴意通”产品立足旅客视角，对进出港航班智能展示不同的机场服务，行前提供交通路线推荐和多样出行攻略，安检等关键环节线上线下实时显示排队实况，让旅客自主选择最优路径，候机时为旅客提供免费的登机电话提醒功能；“兴印象”产品内涵更加丰富，在中轴线申遗成功之际，大兴机场与首都博物馆合作推出“北京中轴线——璀璨文脉 辉煌中轴”展览，还上线了机场景观打卡、“发现兴世界”机场游等产品，引领“airport walk”新风潮；“兴心相印”在爱心手环、指廊管家等基础上不断拓展产品服务范围，“首乘旅客服务站”“适老服务专线”“乡音伴行”“爱心专区”“夜间不打烊”等服务，带给不同群体旅客更多安全感、归属感。截至目前，大兴机场本年度开展爱心服务共超过1.4万次，发放爱心手环超过23万个。

针对境外来华旅客，大兴机场今年上线Wi-Fi登陆护照认证方式，投用境外支付服务中心，同时航班显示屏添加目的地国家语言切换显示功能，实现了中英文之外俄、日、韩等多种语言显示。后续，大兴机场还将建设北京服务（机场服务点），集中解决外籍旅客问询、购票、租车、通讯等多样化需求。（供稿人：来靖晗）