中国网讯 2021年春运即将开始，铁路客运作为主要旅客运输方式之一，承载了春运的绝大部分客流量，随着人员集中流动性增大，疫情传播风险随即加大。根据国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制，各级铁路运输管理部门秉承着“人民铁路为人民”的理念，统筹做好春运工作和疫情防控，努力保障人民群众平安有序出行。

在引导非接触模式上，对于购票、进站、候车等流程，优化线上办理服务，减少排队购票人数。通过电子客票形式，采用人脸识别、刷证核验等进站方式；利用大数据分析，科学研判客流量，及时增加进站通道、安检通道；增加岗位服务人员，有序疏导乘客分散候车，避免区域人员聚集。

严格落实疫情防控举措，规范流程操作，确保车站消毒用品等疫情防控物资充足，严格落实旅客全程佩戴口罩等个人防护要求，强化旅客实名购票查验以及体温检测，加强通风换气，保证对卫生间、座椅套等公共设施及高频次接触部位的清洁消毒频率。

加强应急情况处置，与卫生健康等部门和地区间的信息共享，加强车站的通风、消毒等应急措施。针对体温≥37.3℃的旅客第一时间进行隔离观察，将确诊病例、无症状感染者或密切接触者送至车厢隔离区进行隔离，及时移交地方政府防控部门，全力配合有关部门开展流行病学调查和必要的医学检查等工作。

2021年，是“十四五”规划开局之年，也是“两个一百年”奋斗目标的交汇点。在过去的一年里，铁路部门坚持科学防控、精准防控，为广大旅客营造了安全健康的出行环境。在这开局首发之年，中国铁路定将继续奋斗，勇往直前，织密春运安全网，努力为建设交通强国、构建新发展格局当好先行，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。(文/刘俊铭)