主持人:中国访谈,世界对话。健康是人类永恒的主题,而健康产业也被誉为二十一世纪的朝阳产业。本期我们荣幸的邀请到深圳市容大生物科技有限公司董事长韩敏先生做客我们的演播室,跟我们一同聊一聊美容的话题,欢迎您韩总,首先跟我们广大的网友打个招呼。
韩敏:大家好,我是韩敏。
主持人:非常欢迎您。我们常说健康与美是相辅相成的,因为有健康的内在,我们外表才能更加的美丽。那您觉得美容行业在健康中又起到什么样的作用呢?
韩敏:我们国家在美丽中国、美丽经济,再后来提出健康中国到大健康产业,我认为国家大健康产业的确定并不是从零开始的。它是其它的产业经过产业升级可以成为国家大健康产业的一部分。我认为美容健康,经过这么多年的发展和升级它可以成为大健康产业的一个重要组成部分,就是健康服务业。美容产业现可以通过改变思维、思想和经营模式可以变成大健康产业内的健康服务业,也可以称之为大健康产业的基础工程。
主持人:那美容行业也是出现的蛮早了,算是一个传统行业了,在现在互联网时代里,传统行业都面临一个共同的问题,就是升级转型。那您觉得美容行业在当今的社会背景下它如何做到升级转型?
韩敏:首先,在互联网和信息化的时代,线下实体店要跟线上相融合。线上线下相融合这条路需要一段时间才能把它走完。因为现在如果没有互联网的思维来做实体的话,将是相当被动的。它在电商、微商的冲击下还是比较难的。所以我们要有创新的思维,我们要与时俱进,要结合互联网来做我们的实体。
主持人:现在因为互联网的崛起,对实体店的冲击非常大,但不可否认如果实体搭上了互联网的快车,自己也会获得一定的红利。那您觉得,美容这个传统行业怎样在保持自己的优势之上,再搭上这个机遇,让自己能够两条腿走路,走的更好?
韩敏:我们容大建立了一个线上平台。如果说淘宝、京东是把所有的商家集中在一起交易,而我们容大是建立了一个自己的“国韵”平台,是给我们的合作伙伴复制一个平台给他,第一阶段我们是用一种傻瓜式的方式,让他搭建一个平台,当然里面还有一个线上商城,还有他的会员管理,有自己独立的公众号,积分管理等等。我们慢慢由点到面,一点点的教他们,给这些实体经营者一定的帮助。
主持人:做为一家企业,想要更好的发展,除了要跟大环境融合之外,本身自己的产品质量也要过硬的。那咱们公司在品牌和产品的把关上有哪些突破和创新?
韩敏:在09年我们公司就提出来,做国人信得过产品,树立民族品牌。所以我们从一开始就是用的做药的标准来做护肤品,按生物制剂的标准做护肤品,除了标准和品质的提高之外,我们还注重功效。到了今天,经过十几年,我们可以说是如履薄冰、战战兢兢,就是因为想做民族品牌,希望全国人民用了我们容大的产品能够感到惊喜,感到这份自豪感。我认为创立一个好的品牌,以最好的品质和功效让国民来使用,能够让国民找到这种自信心和自豪感,也是一种爱国的行为。
主持人:没错!那在美容行业带给人们健康和美丽,它的初衷是好的,因为加入的人越来越多,避免不了的出现一些乱象,那也就会涉及到一个诚信问题,那咱们公司是怎么来构建这个诚信的。
韩敏:我们还提出来这么一句话“用我们的责任、良知与担当,为美容行业开辟一片净土。”整个行业过去发现有一些做法是炒概念、模式。关起门来自己做自己的品牌,或者怎么来规划自己的业绩,我认为在现在的信息化、互联网时代,我们不能再藏着掖着,我们必须要接受全国人民和终端顾客的检阅。我们必须要打开自己,所以我们容大努力通过科技创新,做出高品质好功效的产品,我们提出来了体验式营销。我认为,没有什么比体验式营销更能接受顾客的检阅,重视终端顾客的感受,当然我们也提供场景的设定。我们没有什么特殊的招数,我们通过拙、笨,不跟客户斗志斗勇,不争辩。我们通过体验式营销,一次一次跟合作伙伴的合作,通过不断的交流沟通,达成了战略的一致,最终做到以客户为中心,解决客户的需求作为我们努力奋斗的方向,只能用时间来沉淀,用一个又一个的成功案例,还有更多的终端客户的受益,帮他解决问题,来奠定我们诚信的问题。
主持人:前不久一个活动叫做,美丽中国梦,2017中国美业转型升级论坛,那是一个美容行业精英聚集的论坛,贵公司也有去参与。
韩敏:我们不单单昨天跟北京美协合办一个“2017中国美业转型升级论坛”,九月十一到十七号,在西安我们也办了美业转型升级论坛,八月十六号我们在东莞,一千多人,包括东莞美协以及东莞各级政府都有参加,做了美业转型升级论坛。八月十三号我们是在云南做了这个论坛。我希望我们容大生物可以为这个行业做一些贡献,通过论坛我们找到了美业发展的未来方向,到底路在何方。我很欣喜的发现,原来没有什么行业比美容专业更加靠近健康服务业,就是大健康产业的基础工程,华为做的是通讯行业的基础工程,我们美业人,美容专业人是可以做大健康产业的基础工程。
主持人:刚刚您也说到在北京也好,在全国很多省市也好,都举办了升级转型的论坛,也可以看出对这个升级转型的重视程度了,那您认为在整个行业的升级转型的过程当中如何保持咱们中国文化的独有特点,并且又能加入现代化的东西转型升级呢?
韩敏:中国这个国家是很包容的,只要是好的东西,都能把他吸收进来,特别是改革开放,我们把国门打开,全世界好的东西都可以来中国,但我们中国人聪明、有智慧、坚韧,这都是中国人的优良基因,而且我们吃苦耐劳。我觉得中医是中国优秀文化的重要组成部分,也是相当完整,现在我们要让它现代化,我们也用西方的现代科学让我们中医有更好的发展,我们之前在这方面有些研究,我们也跟一些优秀的科学家一起探讨,和一些院校合作,我们现在刚刚开始,未来也是要为之奋斗的,我们要把生物科技通过现代科学做功能性的护肤品、调理品和功能性食品,这是我们容大的方向,但是我们老祖宗给我们留下的宝贵的中医的文化,跟相关的技术我们还会继续研究。我们容大就是一颗种子,我们用产品为工具,品牌为载体链接全中国人民,我们要讲好中国故事,为国民的素质提高,推动好优秀的中国文化,我们也希望为此做一点点事。
主持人:好的,感谢韩总。有一篇文章的题目叫做“你的形象价值百万”,由此可以看出形象对于一个人的重要性,我们每一个人都是渴望自己健康又美丽的。而想要获得美丽需要内外兼修,我们也希望有越来越多的像韩总这样的公司,能够给消费者带来真正的美与健康。感谢您的收看,我们下期再会!
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