为遏制假酒泛滥的现象,中国食品工业协会已组织茅台、五粮液等首批8家白酒企业对外承诺,将向公众公开真酒的销售渠道、网点和供应量等原本“机密”的信息;公开假冒产品查处情况。(3月26日《新京报》)
茅台酒有着无数“专供、特供、政府用酒”的标签,官方的背书为它成为“国酒”做了一个绝佳的广告。但直到近日,茅台集团宣布,茅台专供、特供酒已停产召回;市面流通的均属假冒产品,一时之间引起无数人惊呼。但这原本就已经是公开的秘密,《贵州省2009年政府工作报告》中提到“白酒工业加快发展,茅台酒产量突破2万吨,规模以上白酒工业企业实现利税96.4亿元,增长48.5%。”。而2010年全国茅台酒消费量达20万吨,如此推算,市场上90%的茅台都是假酒。
但这丝毫不影响国人,特别是其主要消费群体——官员和商人们对茅台的追捧,北大博士冯军旗曾写论文揭露中国基层公务员关系网,文中提及基层官员赵先进(化名)表示“有领导在就一定要喝酒,喝茅台就是因为茅台贵,但是喝到真茅台不容易,明知道是假的也得喝下去。”
茅台有真假,可官场酒经却是真。或权力寻租,或跑官要官,或跑部钱进,概莫如是。“有多大酒量就当多大官”,“领导随意,我先干”,当酒场成为官场游戏的平台,茅台的真假还有什么实质的意义吗?[详细]
所以,茅台酒或许有假,但公款消费无疑是真。这一场打假秀,在没有真正摒除公款消费的土壤之前,是不可能有实际效果的。茅台是公款消费的受益者,因其需求远大于供应,所以假酒不至于给其造成经济上的损失,而国酒的身价也在消费群体的追捧中日益见涨,跻身奢侈品的行列。公款消费者们,则既享受了茅台的奢侈和尊贵感,又在酒桌上联络了感情,完成了工作。至于普通消费者,因为他们没有资格与能力进行消费,所以,在茅台的眼中,“普通消费者不是茅台的主要消费群体,所以茅台的定价不要受社会舆论左右。茅台要继续细分市场,成为劳斯莱斯式的世界级奢侈品牌,将中国的白酒文化传播到海外。”
北京师范大学政治与国际关系学院政府管理研究所所长朱光明指出,当前公务接待问题越来越严重,在许多地方,领导干部几天没有饭局就“馋酒”,工作没有精神。还有的地方,一些领导70%的时间都花在酒桌上,体力和精力都出现严重问题。 “公务接待现在既是滋生腐败的温床,又是挑起官民矛盾的重要因素,必须赶快‘刹车’!”
中国人民大学公共管理学院教授毛寿龙认为,公务接待问题之所以长期得不到有效解决,关键是因为公开程度一直不够。阳光是最好的防腐剂,如果公务接待一直不向公众公开,公务接待背后滥用的公权力就得不到有效制约,公务接待问题也将长久存在下去。
迄今为止,在这场共赢的游戏里,看不到受害者。只有纳税人,才是真正需要维权的群体。
央视315晚会曝光了麦当劳北京三里屯店存在食品超时存放、过期后违规出售的现象。一般被曝光的企业支持率下降、声誉受损,可是连麦当劳自己也没想到的是,曝光后,大批网友通过微博、论坛等平台表达了对麦当劳的支持。理由是麦当劳的问题在今天的中国食品安全领域根本不算什么。
网易评论专题《另一面》中,梳理了麦当劳进入中国大陆餐饮业的历史。其中罗列了3点麦当劳的先进之处: 1,食品生产标准化规范化。 2,强调服务质量和环境整洁。 3,数字化的食品品质质量考察。其“高标准”“规范化”“亲民”等标签不仅深入人心,而且也不知不觉地改变着中国的餐饮行业和中国人的消费观念。
时至今日,麦当劳在人们的脑海里已经留下了店面整洁、服务亲民、安全无虞的良好形象,正因此,在面临危机之时,很多评论只能得出结论:麦当劳未达到自定食品安全标准有违诚信。但这在消费者眼中,无异于一种变相的广告:“感谢315,感谢那台晚会,使我们更加坚定了对麦当劳的信心。”
对于当下的中国消费者而言,在比烂的环境中,只要是稍微不那么烂的企业,都觉得已经很可珍贵了。看上去我们就像一帮受虐狂,稍微温柔一点就能感激涕零。而一个受虐狂的养成是不容易的,必然会经历诸多磨难才行。无论是地沟油还是过期食品,以至于三聚氰胺、瘦肉精的洗炼,都证明一些企业在无底线的路上一路狂奔,不断刷新社会承受度的低标。于是,大家看到任何多少还有良心的企业,都跟看见好人似的。[详细]
甚至有的官员还针对人们质疑某牛奶会致癌时发出“你说吃了致癌,它得吃几吨、吃几年才致癌啊?”匪夷所思的诘问,这些比起麦当劳的问题要严重和恐怖多了。在食品安全整体环境不尽如人意的背景之下,相比那些云里雾罩的传统饮食,人们只会信赖经历过315考验、有企业责任和道德底线的麦当劳。
在这场主动买假的乱象里,食品行业的信任度大受打击,而无论如何,消费者是最终的受害者,而袖手旁观的食品监管部门,也无法从这一互相戕害的怪圈中难逃。没有人是受益者。
食品安全系于牢固的监管链条,强化监管,这是解决现有食品安全困境的治本之策。刑法修正案(八)新增的食品监管渎职罪:负有食品安全监督管理职责的公务员,滥用职权或玩忽职守,导致发生重大食品安全事故或造成其他严重后果的,处五年以下有期徒刑或拘役;造成特别严重后果的,处五年以上十年以下有期徒刑。
对于那些可能享受特殊待遇,但也会遭受与普通消费者同样困境的监管者们,只有始终保持一股高度的法治鞭策力,全程、有效督促他们的监管之手沉到基层,才有可能让消费者不再为明天吃什么而恐慌。
消费者打假维权,也已经成了某些非法网站“删贴”牟利的工具。据媒体报道,有些地方竟有数百家非法“315”网站。这些网站刊登消费者的投诉信息后,依靠收取涉事企业的公关费和删贴费牟利,日进数万元。“只要有投诉,我们马上挂出来,不管是真是假,不管能不能解决,都能赚钱。”
“媒体曝光”是社会监督的一种,但无论是舆论监管还是消费者发帖,都只是一种非正常的渠道,是消费者投诉无门之下的无奈之举。在每年的运动式执法中,消费者,企业,媒体,监管部门,组成了一场“老虎棒子鸡”的牌局。消费者无辜,企业无惧,媒体无情,监管者更多的是懒惰,甚至无能。
不少企业宁愿花钱删帖,也不愿意采取措施尊重消费者,宁愿割肉喂狼,也抱着侥幸心理躲避官方的处理,最终陷入了南辕北辙的陷阱之中。而“难找到、反馈慢、看不到”的官方消费投诉特点,也给了非法“315”网站生存的空间,“李逵在睡觉,李鬼就当道”,可以看出,当官方能切实履行自身职责而不是官僚做派,监管部门能有责任担当而不是漠视消费者权利,非法“315”网站恐怕就不可能生存吧?而“李逵睡觉 李鬼当道”怪象的形成,可是说是各种底线都严重下降和媾和的产物。[详细]
只有当摒弃了运动式维权,解决监管部门的懒政,降低普通民众的维权成本。让公权力机构,社会的监督力量,以及消费者三者形成合力,才能够让企业这种舍不得孩子套不找狼的侥幸心理彻底断绝。
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